Köpvillkor

Följande villkor är tillämpliga på det köpeavtal du som kund sluter med Akvarieimporten i Skåne AB, organisationsnummer 559093-8832. Som konsument skyddas du alltid av de i allmänhet tvingande regler som följer av tillämpad lagstiftning.

Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument på Konsumentverkets hemsida.

  1. Köp
  2. Priser & betalning
  3. Leverans
  4. Garanti
  5. Ångerrätt
  6. Reklamation
  7. Personuppgifter, säkerhet & sekretess

 

1. Köp

Vid beställning från Akvarieimporten i Skåne AB träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Förekommer det felaktigheter (t.ex. felaktigt pris eller tryckfel/felskrivning) i orderbekrätelsen förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand.

Åldersgräns
Akvarieimporten i Skåne AB ingår endast avtal med myndiga personer (över 18 år).

Tillägg, ändring och avbryta order
Tillägg, ändringar och att avbryta en order kan endast göras så länge en order inte är skickad från Akvarieimporten i Skåne AB lager.

 

2. Priser & betalning

Priser
Priser anges inklusive moms. Avgifter för frakt tillkommer på köpbelopp under 500 kr (gäller inte för medimport). Den slutgiltiga kostnaden inklusive fraktavgift anges på kassasidan. Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK).

Fullständiga betalningsvillkor finner du här: Akvarieimportens betalningsvillkor

 

3. Leverans

Frakt och leveransvillkor
Fullständiga frakt och leveransvillkor finner du här: Akvarieimportens frakt & leveransvillkor.

Transportskador
Om du har mottagit en transportskadad produkt ska detta anmälas direkt till Akvarieimporten kundservice.

E-post: kontakt@akvarieimporten.se

Telefon: 0760 - 490 395

 

4. Garanti

Vi tillämpar konsumentköplagens garantier. Enligt garantin har du tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara.
Du kan läsa mer om konsumentköplagens garantier på Konsumentverkets hemsida.

 

5. Ångerrätt

Vid köp från Akvarieimporten i Skåne AB har du rätt att ångra ditt köp 14 dagar från det att du mottagit varan. Utnyttjande av ångerrätten förutsätter att varan är i oförändrat skick vid retur. Du är självklart tillåten att öppna och undersöka varan så länge inte varan eller dess förpackning skadas. Du kan åberopa din ångerrätt genom att skicka ett meddelande via e-post om detta till oss och därefter på egen bekostnad återsända varan, detta utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att du meddelade oss om att du ville utnyttja din ångerrätt. Om du utnyttjar ångerrätten är det du som kund som betalar kostnaderna för returfrakten.
Observera att du inte kan ångra köp på redan öppnade foder förpackningar.

Returer lämnas i våra butiker eller skickas till vår returadress som finns angiven nedan:
Akvarieimporten i Skåne AB
Hässleholmsvägen 50
284 34 Perstorp
Sverige

Du kan läsa mer om ångerrätt vid distanshandel på Konsumentverkets hemsida.

 

6. Reklamation

Samtliga varor på Akvarieimporten.se omfattas av lagstadgad reklamationsrätt på 3 år. Det är endast ursprungliga fel som omfattas av reklamationsrätten och inte sådana fel som är orsakade av normalt slitage. Reklamation av varor till Akvarieimporten i Skåne AB ska göras inom skälig tid, dock inom 2 månader efter att du upptäckt felet på varan. Vid reklamation ersätter vi dig för fraktkostnaden. Vid en uppkommen tvist följer Akvarieimporten i Skåne AB Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
När du upptäcker att det finns ett fel på varan och vill göra en reklamation kontaktar du oss snarast möjligt, antingen genom telefon eller e-post.

E-post: kontakt@akvarieimporten.se
Telefon: 0760 - 490 395

Returer lämnas i våra butiker eller skickas till vår returadress som finns angiven nedan. Vid reklamation i butik är det viktig att du tar med dig kvittot du fått från oss.
Akvarieimporten i Skåne AB
Hässleholmsvägen 50
284 34 Perstorp
Sverige

 

7. Personuppgifter, säkerhet & sekretess

När du genomför en beställning hos oss anger du personuppgifter såsom namn, adress eller telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.
Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi skicka produkterbjudanden och information till dig via e-post. Du kan enkelt avbryta din prenumeration genom att logga in på ditt konto eller kontakta oss via telefon eller e-post.
Som registrerad kund hos oss har du enligt personuppgiftslagen rätt att begära ut de uppgifter vi lagrar om dig. Om informationen vi lagrar om dig är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska korrigeras eller tas bort ur systemet. Vill du utföra en sådan korrigering eller borttagning av uppgifter måste du kontakta oss via telefon eller e-post.

Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en webbsida, t.ex. www.akvarieimporten.se, till din dator, där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att ge tillgång till olika funktioner på vår webbplats. På Akvarieimporten.se används cookies för statistik, spara varukorg och moms-inställningar.
Om du har ställt in din webbläsare på att inte acceptera användning av cookies kommer du inte kunna använda alla funktioner på vår webbplats. Du kan enkelt ändra inställningar eller ta bort lagrade cookies genom inställningarna i din webbläsare.

Kontaktinformation

Akvarieimporten i skåne AB
Hässleholmsvägen 50
284 34 Perstorp
Tel: 0760 490 395
Org.nr. 559093-8832


Accept Site use cookies